Tallinna Mustamäe Riigigümnaasiumi veebipoe müügitingimused

1. Üldsätted

1.1. Veebipoe omanik on Tallinna Mustamäe Riigigümnaasium (registrikood
77001547), asukohaga Akadeemia tee 25, 12618, Mustamäe linnaosa,
Tallinn, Harju maakond.
1.2. MURGi veebipoe kliendiks (edaspidi Klient) võib olla iga füüsiline või juriidiline
isik, kes kasutab veebipoodi, nõustub selle müügitingimustega ning teostab
kauba eest ettemaksu.
1.3. Klient annab nõusoleku veebipoe müügitingimustega vahetult enne ostu
vormistamist.
1.4. MURGi veebipoena käsitletakse epood.murg.ee veebipõhist ostukeskkonda
(edaspidi Veebipood).

2. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
2.1. Kliendi ostukorv luuakse hetkel, kui ta on valinud ostmiseks sobivad kaubad
või teenused (edaspidi Kaup) ja lisanud need ostukorvi klikates nupule"Lisa
korvi".
2.2. Kauba ostukorvi lisamine ei kohusta Klienti ostma.
2.3. Klient saab muuta ostukorvis olevate Kaupade kogust ja neid vajadusel
ostukorvist eemaldada.
2.4. Ostukorvis olevad Kaubad on tellimuse kinnitamiseni saadaval ka teistele
Klientidele.
2.5. Tellimuse vormistamiseks klikkab Klient nupul „Telli“.
2.6. Tellimuse vormistamisel sisestab Klient oma andmed ja valib endale sobiva
Kauba kohaletoimetamise ning makseviisi, kontrollides tellimuse ülevaates
ostu andmeid. Andmete sisestamisel on kohustuslikud punase tärniga
tähistatud väljad.
2.7. Tellimuses esitatud andmete täpsusest sõltub Kliendi ostetud Kauba häireteta
väljastamine. Pärast klikkamist nupul „Esita tellimus“ saadetakse Kliendi e-
posti aadressile automaatselt tellimuse kinnitus.

3. Kauba hind
3.1. Veebipoe kodulehel müüdavate Kaupade hinnad on eurodes ja sisaldavad
käibemaksu.
3.2. Kaubale kehtivad ostu tegemise hetkel Veebipoes kuvatud hinnad. Juhul kui
müügihind on Kauba kättesaamise ajaks muutunud, jääb jõusse tellimuse
vormistamise hetkel kehtinud hind.
3.3. Enne makse lõplikku sooritamist peab Klient nõustuma ja andma kinnituse
Veebipoes kehtestatud müügitingimustega. Tellimuse kinnitamiseks tuleb
Kliendil teha linnuke valikute „Olen tutvunud ja nõustun müügitingimustega“ ja
“Nõustun privaatsuspoliitikaga” ette ning klikata tekstil „Esita tellimus“.

4. Tellimuse jõustumine
Tellimus jõustub hetkest, kui tellimuse alusel tasumisele kuuluv summa on laekunud
Rahandusministeeriumi arvelduskontole.

5. Tellitud Kauba eest tasumine
Klient saab sobiva makseviisi valida tellimuse vormistamisel. Võimalikud makseviisid
on esitatud Veebipoes. Veebipoes on võimalik tasuda Kauba eest eurodes
kaardimaksetena Swedpank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank kontodega. Teenuse
kinnitamisel suunatakse kasutaja panka, kus ootab ees eeltäidetud maksekorraldus.
Peale makse sooritamist saadetakse kliendi e-postile arve koopia. Makseid
vahendab Maksekeskus AS.

6. Kauba kätte saamine
6.1. Kaup väljastatakse MURGi õpikeskusest, Akadeemia tee 25, 3. korrus,
tellimuse ettenäitamisel tööpäeviti kell 9.00–16.00.
6.2. Tallinna Mustamäe Riigigümnaasium ei tegele kauba postitamisega.

7. Tellimuse tühistamine ja Kauba tagastamine
7.1. Kliendil on õigus pärast tellitud Kauba eest ülekande sooritamist, enne see
kätte saamist, tellimus tühistada. Sellest tuleb teavitada aadressil
epood@murg.ee vastavasisulises avalduses, milles peavad olema märgitud
kliendi nimi, e-posti aadress ja tellimuse number. Makse tühistatud tellimuse
eest tagastatakse Kliendi pangakontole esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem
kui 14 päeva möödudes pärast avalduse esitamist.
7.2. Kui Kaup ei sobi või ei vasta kliendi ootustele, on kliendil õigus see tagastada
14 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest punktis 6.1. märgitud kohta.
7.3. Toidukauba (kiirelt riknev ja vananev) ostmise korral ei ole Kliendil lepingust
taganemise õigust (Võlaõigusseadus §53 lõige 4 punkt 4).
7.4. Tagastatav Kaup peab olema kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Raha
tagastatud Kauba eest laekub Kliendi arveldusarvele esimesel võimalusel,
hiljemalt 21 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatud
Kauba kättesaamise kohta saadetakse Kliendi e-posti aadressile kinnitus.
7.5. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient tootepakendi avama ettevaatlikult
seda kahjustamata.
7.6. Käesolevas müügitingimustes käsitlemata juhtudel lähtutakse kehtivatest Eesti
Vabariigi õigusnormidest.

8. Pretensiooni esitamise õigus ja nõuetele mittevastavate toodete tagastamine
8.1. Vastavalt võlaõigusseaduse § 218 lõikele 2 on Kliendil õigus pretensiooni
esitada kahe aasta jooksul alates Kauba kättesaamisest. Sellest 6 esimese
kuu jooksul tekkinud defekti puhul eeldatakse, et see oli olemas toote ostmise
momendil ning defekti iseloomu peab välja selgitama Müüja.
8.2. Kui defekt on tehnoloogilise iseloomuga, võib Klient nõuda toote parandamist
ning parandamise võimatuse või ebaefektiivsuse korral toote asendamist või
raha tagastamist.
8.3. Toote nõuetele mittevastavuse ilmnemisel peab Klient saatma avalduse
hiljemalt 2 kuu jooksul pärast defekti ilmnemist aadressile epood@murg.ee.
8.4. Punktis 7.3 nimetatud tähtaja mõjuva põhjuseta järgimata jätmise korral
kaotab Klient õiguse nõuda Veebipoelt tasuta toote vahetamist.
8.5. Veebipood ei vastuta:
- Kliendi süül või hoolimatusel Kauba kahjustamise eest;
- Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise
tagajärjel;
- toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.

9. Kliendi isikuandmete töötlemine
9.1. Isikuandmete vastutav töötleja on Tallinna Mustamäe Riigigümnaasium, kes
edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja
Maksekeskus AS-ile ja makseviisides olevatele pankadele.
9.2. MURG töötleb isikuandmeid kooskõlas isikuandmete töötlemise põhimõtetega.
9.3. MURG töötleb Kliendi poolt esitatud isikuandmeid ainult Kliendi ostutellimuse
täitmiseks. MURG ei avalda ostude käigus teatavaks saanud isikuandmeid
kolmandatele osapooltele, v.a seadusega ettenähtud juhtudel.
9.4. Kliendi isikuandmed kustutatakse pärast pretensiooni esitamise tähtaja
möödumist või pärast pretensiooni lahendamist.
9.5. Isikuandmete töötlemisega seotud kaebused lahendatakse MURGi ja Kliendi
vahelise suhtluse ning koostöö korras. Klient võib pöörduda isikuandmete
töötlemisega seonduvate probleemide lahendamiseks Andmekaitse
Inspektsiooni poole märgukirja või kaebusega.

10. Lisainfo
10.1. Veebipoes müügil olevad õppematerjale on õigus osta ainult Tallinna
Mustamäe Riigigümnaasiumi õpilastel ja nende vanematel MURGis õppetöös
osalemiseks.
10.2. Kõik Veebipoe tooteid, teenuseid, kampaaniaid või muud olulist infot
puudutavad küsimused ja ettepanekud on oodatud e-posti aadressil
epood@murg.ee. Veebipood vastab saadetud kirjadele esimesel võimalusel.
10.3. Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi
lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid
vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil kui

Veebipoel õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või
kohtusse.

10.4. Käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Klient ja
Veebipood Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.